Отзывы о компании
Компания Pasportino предлагает самый высокий уровень сервиса. Мы ценим каждого клиента, и будем благодарны, если вы тоже поставите нам оценку.
С
Светлана Якименко15 октября 2022
Когда мои друзья года три назад переезжали в Израиль, то они сами собирали все бумаги. Я не интересовалась, как это всё у них происходило, пока не пришёл наш черёд подавать заявку на репатриацию. Узнав, что у них на это ушёл почти год, я пришла в ужас. Я никогда бы не подумала, что это настолько долго. Тем более что мне казалось, что у нас все документы есть и никаких проблем не будет.
На собеседовании у консула выяснилось, что это не так. У мужа мама вообще записана русской, хотя она родилась от еврейки, но мы это знали. И думали, что уж бабушка-то у нас настоящая еврейка, вот же метрики! Оказалось, что метрики были выписаны повторно. И всё, нас завернули. Попросили найти другие подтверждающие документы. А мы уже едва ли не вещи начали паковать.
Что делать? Я бросилась читать форумы в интернете, искать каких-то посредников, которые смогли бы решить вопрос быстро. Чем дольше я погружалась в эту тему, тем сильнее начинала паниковать. Муж съездил в городской архив, но там ему ничем не смогли помочь, потому что метрики бабушки были выписаны в Украине, а мы – в России.
Слава Б-гу, что мне попался на глаза сайт архивного центра «Pasportino». Скажу честно, что я не очень доверяю таким компаниям: возьмут деньги, а потом скажут: «Извините, мы не смогли вам помочь». Но всё оказалось совсем не так. Меня внимательно выслушали, переспросили, всё записали. Попросили прислать копии имеющихся на руках документов. В общем, всё удачно разрешилось, и мы смогли не только подтвердить метрики бабушки, но даже нашли её брачное свидетельство и записи о бракосочетании прадедушки и прабабушки. Не знаю, как архивистам «Pasportino» такое удаётся, но благодаря им мы благополучно прошли повторное собеседование. Огромное спасибо всем сотрудникам «Pasportino».
К
Костас Цагарис11 сентября 2022
Я давно проживаю в Греции, переехал туда ещё в 90-х годах вместе с родителями. У меня была идея создать семейный архив, чтобы показывать детям и внукам, но я почти ничего не знал о своих дальних родственниках. Мне только было известно, что наша семья была из Кубани. Я даже город точно не мог назвать.
Решив в очередной раз заняться поиском, листал сайты городских архивов, попытался выйти на какие-нибудь архивные организации в России. Встретил сайт архивного центра «Pasportino» и оставил заявку. Признаться, я не рассчитывал на то, что мне помогут, потому что я не знал даже даты рождения моих бабушки и дедушки. Увы, но это так. Но очень милая девушка по имени Анна меня очень подбодрила и воодушевила, сказав, что им регулярно приходится иметь дело с такими сложными ситуациями, но большинство вопросов удавалось разрешить. И это оказалось правдой.
Кажется, прошло недели три, и Анна мне написала на электронную почту, что у них есть результаты. Вы не представляете, какие я испытал ощущения, когда впервые своими глазами увидел копии архивных документов. Для меня это было всё равно что встретиться с живыми предками. Я держал в руках историю своей семьи; это было очень трогательно.
Я безмерно благодарен компании «Pasportino» за то, что история моей семьи будет сохранена, что и я сам, и мои дети будут хранить эту историю для будущих поколений. Я был приятно удивлён тем, что в России есть компании настоящего европейского уровня, с таким профессиональным подходом.